Отзывы - 200 страница

В конце 2019 года мы получили смотровой орден на новую квартиру по программе реновации. Сразу встал вопрос  о приобретении новой кухни. Мы с мужем прошли по нескольким  брендм, посмотрели разные варианты, в том числе рассматривали проект кухни ИКЕА.  На сайте Кухонного Двора понравился вариант кухни КАТАРИНА со светлыми фасадами, мы записались на проектирование в офис на Кутузовском. По телефону менеджер Анжела Уздяева приветливо поговорила   со мной и сказала, что сейчас есть интересные варианты со скидками на технику, все подберем под наши размеры кухни. И действительно в приятной беседе за чашкой кофе обсудили компоновку, так чтобы получилось красиво и удобно. Анжела сделала проект, прислала его нам на E-mail для проработки. В следующий визит мы все еще раз согласовали, подписали договор и заказали приезд замерщика. Но после детального замера пришлось немного изменить проект, так как из-за выходящих водяных кранов на стене, где должна была быть посудомоечная машина, ее там нельзя установить, пришлось ее переносить к другой стене. Проект от этого не пострадал. Мы попросили Анжелу написать на производство, чтобы по возможности ускорили изготовление, так как у нас был ограничен срок для переезда. И тут нам пошли навстречу, кухня была готова менее, чем через 4 недели.
Доставка в срок, все в полной комплектации. На следующий день приехали сборщики ( бригада АА- 18195 ) Дмитрий и Сергей. Работали с 9 утра до 11 вечера, практически без перерыва. Молодые ребята, но при этом хочу отметить их опыт и профессионализм , а также доброжелательное отношение к заказчикам. Мы были готовы к тому, что в процессе сборки надо будет докупить недостающее оборудование для установки по электрике и подключению воды и вытяжки. Дмитрий написал полный список всего что нужно, по которому мы все купили с помощью менеджера магазина ОБИ. У ребят очень хорошее оборудование, которое им позволяет на месте исправлять небольшие недочеты проекта. У нас была запланирована фальш-панель под вытяжкой над плиточным фартуком, которая не была бы установлена, если бы Дмитрий не сделал выборку под плитку для полного прилегания к стене, это токая работа.  Из-за маленькой детали пришлось бы делать возврат на производство и ждать новой установки, вид кухни был бы незаконченным.  Также Дмитрий в процессе установки советовал нам как лучше навесить полки, установить ручки и т.д. Очень хочется , чтобы руководители бренда ценили таких сотрудников и премировали ли за качественный труд.
Большущее спасибо нашему менеджеру Анжеле за столь квалифицированное ведение проекта от начала до конца! Ее  опыт, знание продукта , профессиональные советы  по мебели и технике и забота о том, чтобы наш бюджет не сильно пострадал  при столь затратном  процессе переезда,  вселяли в нас уверенность, что все , что запланировано, сделано верно.
Из замечаний могу назвать только 2 момента .
Первый, на доставку привезли длинные карнизы по 4 метра, при этом у нас по проекту длины более 2 м 90 см не было. По какой-то причине их не разрезали. Сотруднику по доставке пришлось пешком поднимать их на 29 !!! этаж. Эта услуга платная и трудно исполнимая на месте. И второй момент, как пожелание, до сборки хотелось бы знать какие детали нужно докупать  для установки. В нашем случае нам повезло, мы все удалось купили сразу, но ведь не всегда же так бывает.    
В целом мы очень рады нашему выбору кухни и бренда КД и надеемся на долгое приятное использование кухни, а КД и всем ее сотрудникам желаем процветания и благодарных клиентов!              

Спасибо большое за отличную , качественную и  оперативную установку кухни мастеру Сафонову С.Ю.

О доставке:
Экспедиторы Сибир Николай, Жуков Алексей.
Доставили быстро, в удобное время. Аккуратная разгрузка. Вежливость. Высший балл.

Хочу выразить благодарность отличным мастерам своего дела Рудневу Алексею и Рыжакову Дмитрию. Мастера работали не покладая рук с 8.00 до 20.10. Собрали и установили кухонный гарнитур (три ряда шкафов, плюс шкаф под духовку и микроволновку, а также шкаф под вытяжку собирали вручную). Очень профессионально установили и подключили всю встраиваемую технику (духовой шкаф, варочная панель, вытяжка, микроволновка, посудомоечная машина, аквафильтр), также подключили мойку. Трудились практически без перекуров и перерывов на обед. Огромное спасибо им за то, что справились с задачей за один день.

Заказывали кухню ещё в сентябре 2019 года в отделе по адресу: Дмитровское ш., 42. Среди прочих кухонных магазинов Кухонный Двор порадовал разнообразием дизайнов кухонь, а главное всё красиво! Выбор на любой вкус. Мы заказали одну из самых простых кухонь, которая сразу бросилась в глаза своим уютным минимализмом и запала в душу.

Менеджер Лариса все нам подробно объяснила, показала, помогла подобрать расположение шкафчиков и определиться с прочими мелочами. Обслуживание очень хорошее, всегда предлагают чай/кофе, а по субботам ещё и наивкуснейшие круассаны :) Так как времени мы там проводили не мало, это было очень кстати.

Кухню привезли по указанным заранее срокам, опоздал только духовой шкаф, которого не было на складе, но как только он появился, его сразу же довезли. Установили кухню за 1 день. Во время установки пришлось побегать по магазинам, докупить некоторые мелочи, но без них никуда.

Установили все хорошо, но через пару дней, мы начали замечать некоторые косяки (маленькая вмятина на вытяжке, болтающийся цоколь). Сразу же обратились к менеджеру. Несмотря на то, что после установки мы подписали бумаги о том, что претензий не имеем, без каких-либо разбирательств нам поменяли вытяжку и сделали цоколь в кротчайшие сроки!

Кухня – одно из важнейших мест в квартире, поэтому подходили к этому вопросу со всей серьёзностью. Качество, красота, удобство. С уверенностью можем сказать, что всем довольны! За вполне приемлемую цену мы получили качественную, удобную, красивую кухню, как хотели) Также попали на акцию Bosh. При покупке 3 единиц бытовой техники Bosh – посудомоечная машина в подарок. Такой сюрприз тоже не мог не порадовать, пользуемся с большим удовольствием!

Большой плюс Кухонного Двора – это кухня под ключ. Не нужно думать о том, где купить и какую технику, вызывать установщика и за все отдельно доплачивать. При установке кухни приходится доплачивать за некоторые мелочи, но это все равно выходит дешевле.

Пользуемся кухней несколько месяцев, всем довольны. Будем обязательно рекомендовать Кухонный Двор для выбора самых лучших кухонь)

Добрый день! Хочу поблагодарить все команду, которая помогала приобрести новую кухню: замерщика, менеджера Малиновской Александру, доставщиков, сборщиков Пучкова Андрея Юрьевича и Константина. Вся команда работала на высоком профессиональном уровне и каждый делал свою работу на 100 баллов. Я очень благодарна за помощь в выборе кухни. Мы очень довольны приобретением кухни в Вашей бренда.

Добрый день!
Благодарим «Кухонный двор»! Ни разу не пожалели, что заказали свою первую кухню именно здесь.
Менеджер четко подобрала то, что нам нужно!)
Качество на высоте))
Отдельное спасибо сборщику - Александру Неровня. Собрал все очень быстро и аккуратно))
Однозначно рекомендую!)

Хотим выразить благодарность Сергейчук Екатерине (ТЦ Мебель Сити, Москва) за нашу прекрасную кухню. Она получилась один в один как на проекте, очень красивая и функциональная. Изготовление, доставка, сборка  - все было выполнено в срок. Очень приятно иметь дело с профессионалами в своей области.  

Спасибо установщику Сергею Кормилицыну! Мастер золотые руки!

Кухню заказывали на Каширском шоссе дом 78/5. Спасибо Рустаму за проект кухни. Было предложено много вариантов всё было выполнено в срок. Отдельная благодарность сборщику Моренец Леонтию Дмитриевичу и его напарнику. Сделали все быстро и аккуратно.

Спасибо большое за кухню мечты! Благодарю менеджера Ирина (Кухонный двор, Балашиха) за помощь и поддержку, а также сборщика Дмитрия за отлично собранную кухню и профессионализм!

Хочется отметить работников салона на Волгоградском проспекте,  дом 12. Подробно рассказывают и показывают, предлагают варианты и внимательны к запросам.
Отдельно хочется отметить сборщиков. Собирали аккуратно, качественно. Проблемы, неизбежно возникающие при навески шкафов и при подключении к техники решались тактично и качественно.
Предложение: Сборщики мебели не имеют прав на подключение газа к встраиваемой газовой панели. Для её подключения приходится вызывать  мастера, имеющего лицензию на подключение газа. Однако служба "Мосгаза" по выходным не работает и на срочные вызовы в день сборки не приезжает. Поэтому приходится обращаться к иным СТОРОННИМ специалистам, что негативно сказывается на правильности сборки встраиваемой панели или духовки и их подключения. Если бы у сборщиков был "СВОЙ" специалист, который бы прибывал к моменту окончания сборки техники   и осуществлял такое подключение панели к газу , то клиенту не надо было бы в срочном порядке искать нужного специалиста-газовщика.

Сегодня собрали кухню. Качество хорошее. Сомневался до последнего, так как менеджмент реализации заказа на нуле, «деньги получены, клиента забываем». Спасибо сборщикам, бригада Романа Бурьяна, своей работой ребята сняли весь негатив, да качество работы на высшем уровне.

Спасибо Доватову Сергею Маратовичу за хорошую работу. Кухню покупала в ТЦ "Румянцево" 3 этаж. Все в срок.  Все качественно.

Очень рад был поработать с комианией, сосбенно с отделом рекламаций. Был небольшой вопрос по полкам, которые не удалось повесить во время установки, однако, бренд моментально отреагировали (Карина из отдела по работе с клиентами) и в течение трех дней направила эксперта , который не только разобрался в проблеме, но и решил ее на месте.

Работа выполнена в срок. Всё аккуратно и красиво. Устанавливал кухню Тихомиров Сергей. Работал профессионально и ответственно. Ответил на все вопросы и решил трудности. Мы довольны. Спасибо за работу.

Добрый день,заказывали кухню в Румянцево. Хочу выразить огромную благодарность службе доставки ,а конкретно Ломанову Евгению. А также установщику Фаломкину Юрию. Звонили заранее,предупреждали о своём приезде за 60 минут,всегда были на связи ,что очень важно. Работа выполнена на 5+ ,также как и качество кухни.

Добрый день) впервые выбирали кухню, много читали отзывов о разных брендх) основной критерий у нас был быстро переехать в новую квартиру тк мы попали на новогодние праздники переживала, что все затянется, НО мы получили все в сроки! Я просто бесконечно благодарна Дежуровой Ольге( м. Университет) за ваше терпение и профессионализм! К сожалению у нас так устроен мир, что когда все плохо быстро раскритикуют везде, а когда отлично молчим! А я хочу кричать СПАСИБО!!! Вы нереальна крутая команда!

Заказала кухню для дочери, искала производителя с хорошим качеством и за разумные деньги. Эта бренд показалась мне наиболее приемлемой. В итоге все получилось замечательно, за исключением маленького "но", которое со временем, надеюсь, примелькается и не будет раздражать. Менеджер в Реутове мне понравился. Николай Томашевич оказался достаточно компетентным, исключительно терпеливым, обходительным и позитивным. Приятно видеть, как человек старается угодить клиенту, выполняя его прихоти в жестких рамках стандартов производства, пытается понять его требования, переводя слова с простонародного в русло профессиональной терминологии. В итоге тщательной проработки выстроилась 3d-модель. Совет заказчикам: если у вас есть конструктивная задумка, которая не укладывается в шаблоны производства, тщательно обговаривайте все детали моделирования, добивайтесь эскиза, полностью соответствующего вашему представлению, не полагайтесь на слова "Профессионалы все додумают". В моем случае не обошлось без ложки дегтя. Проектировщики на производстве мыслят шаблонно и все сложности монтажа нетиповых конструктивных элементов ложатся на плечи сборщиков. Это беда любого крупного производства в России. Логисты сработали четко , замер, монтаж выполнены в намеченные сроки с учетом моих временных возможностей по подготовке помещения. Все модули пришли упакованными, что порадовало. Боялась прихода сборщиков, пресловутого человеческого фактора. Но монтажники оказались хорошими профессионаламими, спокойными, уверенными, аккуратными, нераздражительными. Они готовы прислушиваться к мнению клиента, дать совет профессионала. Хочу поблагодарить за хорошую работу Юрия Мадиева и Дениса Хуснетдинова. Теперь у нас есть вожделенная кухня, и моя дочь будет жить в комфортных условиях.

Я Посметный Дмитрий. Заказал кухню в январе, уже в феврале мне привезли гарнитур. Доставка меня приятно порадовала. Заранее позвонили и подняли без проблем. Приехал сборщик Сергей и установил всё хорошо. Замечаний нет вообще. Спасибо менеджеру Светлане за её работу и советы по мебели. Очень красиво и практично вышло. Всем спасибо